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聚焦超大雇主品牌卓越发展——专访超大集团人力资源部常务副部长滕晖

2011-06-30 10:53:49

  《绿色时代》:滕晖部长,您好!超大作为中国农业行业领航者,理念是着力点,科技是关键点,人才是基本点,没有人力资源的支撑,宏伟的现代化农业大厦难以建筑。可以说,人才是超大事业“昨天、今天、明天”的基石。那么,十年以来,超大的人才战略规划是什么?超大的人力资源理念又是什么?

滕晖:人力资源的目的是配合好集团经营、管理、发展的需要,积极打造或者引进在技术上专精,在心态上职业化的现代化农业人才。我最想强调的是“农业职业化”这个词,过去的中国农业一直是家庭承包制管理,从事农业种植的大多是传统农民,而超大将农民转型成为现代化农业工人,参与超大发展,实现了企业和农户的双赢局面;超大还为大学生提供了更多成才机会,他们在超大中深造和学习,最终变成农业方面的职业经理人。超大为国家农业培养了一大批具备现代意识的技术人员和管理人员,成为中国农业现代化发展人才的“蓄水池”。

《绿色时代》:看的出,超大的人力资源,不仅仅为企业培养了大批适合的人才,也同时具有很大的社会意义。目前,集团人力资源部门的构建情况如何?是否能满足企业快速发展的需要?

滕晖:人力资源部的发展离不开集团对这项工作的大力支持和重视。目前人力资源部形成了人事中心和招聘中心“双管齐下”的人力资源构架,构建了一个精诚合作、服务意识强、注重细节、富有战斗力的团队。我们在人力资源制度规范上也在不断地完善,依据集团的发展侧重点来进行相关调整。

《绿色时代》:现在的人才市场属于双向选择期,如何让雇员能更顺心、更安心、更上心地为企业竭尽所能?

滕晖:随着社会的发展,雇员已经不再满足于一份能养家糊口的工作,成就感等精神层面上的东西更能左右他是否愿意长久地留下,踏踏实实地为企业贡献能力。

要提升我们的雇主品牌,仅仅依靠物质上的吸引是不够的,还要在精神建设上下足功夫。企业文化就是精神建设的重要组成部分,例如我们集团人力资源部定期举办的内部培训课就应了企业员工求知识,求发展的职场需要;我们团委和工会举办的有特色的、多彩多样的文体活动也是为企业员工减压减负,活跃集团工作氛围,凝聚员工团结力。还有许多类似的服务员工的活动都成为精神大餐,看似小事,影响却很深远,它是我们雇主品牌建设中不可缺失的重要力量。

《绿色时代》:您能谈谈人力资源部还有哪些具体措施来传播优秀雇主品牌,稳定现有人才和吸引潜在人才?

滕晖:在我分析看来,有两个方向,一是公司内部雇主品牌打造,二是社会上潜在人才市场的雇主品牌宣传。一内一外互相影响,互相作用。公司内部人性化管理,让员工能安居乐业,通过他们的亲朋好友将企业良好的雇主品牌从点到面传播出去,而一个良好的社会企业形象不仅让潜在人才认可企业,也让内部员工提升自豪感。对内对外我们都要做好,不能顾此失彼。

具体来说,对内方面,我们十分尊重每一位企业员工的情绪变化,关注员工内心感受,用以人为本的观念为员工提供实实在在的服务,完善各项福利,注重服务细节,让员工在企业中能感受到家的温暖。比如调整员工工作基地,让他们离家乡更近一些,方便他们回家探亲;在超大每一位普通员工生日,我们都送上贺卡和生日蛋糕券;热情周到地给在社保和医保方面有疑问的同事详细地解答;一些同事在工作中遇到了压力和麻烦,我们也会主动关心,询问问题的由来,力所能及给予一定帮助,尽量消除员工的负面情绪;对于新进的员工,从试用期到定岗,再到正式工作,我们都全程跟踪关注,一方面为新员工提供服务,让他们尽快融入超大的大家庭,一方面也要向他们所属的部门了解新员工是否适合这个岗位,新员工能力如何等等,确保每一个岗位上都能招聘到最合适的人才。今年我们人力资源部由于出色的服务,得到了福州市政府的奖励,为我们颁发了“公积金管理缴纳先进单位”荣誉称号,我觉得既是对我们过去一段时间工作的肯定,也是我们进一步奋斗的动力源泉。

对外方面我们也同样重视。超大人力资源部要和全国几百家高校建立招聘合作关系,良好的仪表,恰当的语言表达,热情的交往,都是在高校师生中树立良好雇主品牌形象的关键点。对外招聘过程中特别注重细节,外地来福州总部应聘者,我们总要详细告知时间、地址、车次,同时发送短信消息予以提醒。一些中高层人才我们还要派专人专车接送,安排酒店住宿,并告知附近的手机营业厅、银行、餐厅等生活服务信息,方便他们的出行。一个招聘电话的拨打也有规范,安排在对方方便的时间段,不给对方造成困扰和麻烦。我们的一个微笑、一个招呼、一个眼神、一个举动都能影响到招聘进展,无论最终是否招聘成功,都为企业赢得良好的人际口碑。我在超大从事招聘工作十年多来,令我最感动的是,一些老员工常常提起当初是我首先面试他们的,正是那份专业和热情打动他们走进了超大。

《绿色时代》:您刚才也提到了和高校建立了良好的合作关系,鉴于我们超大储备学员制度成就了一批学子成功转型成为农业管理型和技术性人才,那么部长能给我们未来的农业人才,现在的高校学子一些就业上的建议么?

滕晖:“90后”逐渐进入职场。对于这些新新人类来说,既有他们的优势,比如有冲劲有想法,也有他们缺点,比如心态比较容易浮躁。农业这个行业很特殊,要出成绩需要一个长期的过程,特别需要拥有一种能坚持的职场心态。其实在我看来,高校学子在智力上起跑线相同,农业技术可以学习,职业技巧也可以很快提升,但是一份职业化的心态很难培养,心态比技术在一个人的成才过程中更重要,更关键。

我建议现在的大学生要多参加社会活动和实践工作,一方面更早地接触到社会,另一方面可以培养团队合作能力,这都为进入职场打下了良好基础。还有懂得自审,明白自己的个性是什么样子的,明白什么样类型的工种适合自己,选对方向,才能事半功倍,走出一条正确的道路。不要好高骛远,人云亦云,要坚持自己的道路。

《绿色时代》:相信这些建议,一定能给那些致力于农业事业的学子启发和帮助。最后,请部长展望未来下一阶段集团在雇主品牌上的发展愿景是什么?

滕晖:根据陈俊华常务副总裁的指示,今年人力资源部是五年计划的开局之年。首先,人力资源部作为企业的一个形象窗口,必须将专员的专业素质,个人能力进一步提升。其次,对现有的人事体系加强管理,加快构建具备超大特色人力资源体系的步伐,满足集团对人力资源方面的需求。最后,要打造一个与市场快速发展相匹配的具备强竞争力的薪酬制度,还要建立能从员工角度出发的服务体系,提供更多培训,教育等功能性服务项目,营造和谐向上的企业氛围。

《绿色时代》:相信在集团上下的共同努力下,超大的雇主品牌发展能更上一层楼,为可持续发展提供更多的新鲜血液,更快、更强、更有力地推动集团各项事业的蓬勃发展。谢谢滕晖常务副部长接受我们的访谈。